In diesem Bereich legen wir transparent offen, wie Psido mit Ihren Daten umgeht: Wo Daten gespeichert werden, wie sie verschlüsselt sind, welche Datenflüsse stattfinden und wie wir mit unseren Subunternehmern und Dienstleistern zusammenarbeiten. So können Sie jederzeit nachvollziehen, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen Ihre Patient:innendaten schützen.
Haben Sie weitere Fragen zur Datensicherheit bei Psido? Kontaktieren Sie uns – wir beantworten Ihre Fragen gerne.
Alle Daten werden auf Microsoft Azure in der EU gespeichert – mit AES-256-Verschlüsselung und Backup in Österreich.
Welche Datenkategorien Psido verarbeitet, wer betroffen ist und wie der besondere Schutzbedarf von Gesundheitsdaten gewährleistet wird.
Psido verschlüsselt alle Daten applikationsseitig mit einem externen Schlüssel – selbst Microsoft hat keinen Zugriff auf Ihre Inhalte.
Automatische Backups, vollständiger Datenexport, Löschung nach Vertragsende und Verfügbarkeit – so schützt Psido Ihre Praxisdaten.
Wie Psido E-Mails versendet, welche Dienstleister zum Einsatz kommen und wie Anhänge verschlüsselt übermittelt werden.
Alle hochgeladenen Dateien werden sofort mit AES-256-GCM verschlüsselt – nur Sie können Ihre Dokumente entschlüsseln.
Live-Ansicht der Systemverfügbarkeit und historische Ausfallzeiten – jederzeit einsehbar unter status.psido.at.
Alle Änderungen an Patient:innendaten werden 180 Tage lang protokolliert – für volle Nachvollziehbarkeit und Transparenz.
Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videogespräche über WebRTC – Inhalte sind für niemanden einsehbar, auch nicht für Psido.
Wie Psido den internen Zugriff auf Ihre Daten technisch einschränkt – und was Sie als Kund:in davon sehen können.
Alle Dienste, die im Rahmen von Psido zum Einsatz kommen – transparent aufgelistet mit Datenverarbeitungsort und Rolle.
Google Kalender, Calendly, BanksAPI, PlaynVoice und andere Erweiterungen – freiwillig aktivierbar und für die Nutzung von Psido nicht erforderlich.
Unsere Selbstverpflichtungserklärung regelt verbindlich, wie Psido mit Ihren Patient:innendaten umgeht – transparent und DSGVO-konform.
Die vertraglichen Bedingungen für die Nutzung von Psido – transparent und verständlich.
Wie Psido personenbezogene Daten auf der Website und im Rahmen der Softwarenutzung verarbeitet – gemäß DSGVO.
Im Falle eines Sicherheitsvorfalls oder Server-Ausfalls kontaktieren Sie unser Incident-Response-Team bzw. unseren Support
Sie haben eine Sicherheitslücke entdeckt? Melden Sie diese verantwortungsvoll an security@psido.at.
