Häufig gestellte Fragen

Kann ich Rechnungen mit meinem Logo erstellen?

Psido ermöglicht das Hochladen individueller Logos und Briefpapier auf Rechnungen. Sie laden eine PDF Datei mit Ihrem Briefpapier hoch und Psido druckt die Rechnung darauf. Das Text-Layout wird von Psido vorgegeben – Sie müssen kein eigenes Layout erstellen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation.

Kann ich eine Übersicht aller Einnahmen & Ausgaben erstellen?

Sie können mit einem Klick eine Excel-Datei erzeugen, die alle Ihre Einnahmen und Ausgaben pro Jahr aufschlüsselt. Diese Datei enthält die anonymisierten Rechnungen, Rechnungsnummern und Steuersätze. Sie können diese Tabelle an Ihre/n Steuerberater:in weitergeben.

Kann ich meine Patient:innendaten aus Psido extrahieren?

Psido bietet einen vollständigen Datenexport. Die Software erstellt eine Zip-Datei mit allen Patient:innen- und Familiendaten, Sitzungen und Rechnungen im Word-Format. Diese Datei können Sie herunterladen und auf externe Datenträger sichern – für Backup oder bei Praxisauflösung.

Kann ich sehen, welche Rechnung bereits bezahlt wurde?

Ja, in Psido gibt es eine Übersicht, die zeigt, welche Rechnungen noch ausstehen. Sie können offene Rechnungen direkt als Mahnungen versenden. Außerdem können Sie Ihr Bankkonto mit Psido verbinden und Überweisungen automatisch abgleichen.

Warum seid ihr erheblich billiger als die Konkurrenz?

Wir möchten mit Informatik einen Beitrag zu einer gesunden Gesellschaft leisten. Im Vordergrund steht, den Ablauf von Menschen in Gesundheitsberufen möglichst effizient zu gestalten. Wir orientieren uns nicht an der Konkurrenz und machen Psido für jeden leistbar.

Wie kann ich auf jährliche Abrechnung umstellen?

Klicken Sie in Psido auf Einstellungen > Mein Konto > Rechnungsintervall. In diese Maske können Sie die jährliche Abrechnung einstellen. Ihre nächste Rechnung wird dann über die darauffolgenden 12 Monate gestellt - zum Preis von 10 Monaten.

Auf welchen Servern werden die Daten gespeichert?

Psido speichert alle Daten DSGVO-konform und verschlüsselt innerhalb der EU in der Microsoft Cloud (aktuell in Irland). Zusätzlich werden die Daten mindestens einmal täglich nach Steyr (Oberösterreich) kopiert und dort ebenfalls verschlüsselt gesichert – für maximale Ausfallsicherheit.

Wie stelle ich auf Psido um?

Falls Sie bereits eine Praxis betreiben, stellen wir Ihnen eine kurze Hilfe für eine Umstellung auf Psido zur Verfügung. Für die erstmalige Einrichtung von Psido finden Sie in einem Artikel in unserer Produktdokumentation.

Kann ich Psido via Abbuchungsauftrag bezahlen?

Psido unterstützt noch keinen Abbuchungsauftrag. Wenn Ihnen die monatlichen Zahlungen lästig sind, können Sie einen Dauerauftrag in Ihrem Telebanking erstellen oder auf jährliche Bezahlung umsteigen und dabei Geld sparen.

Unterstützt Psido Diagnosen nach ICD10?

Psido enthält den vollständigen ICD-10 Diagnosekatalog (aktuell: Version 2026). Sie können nach ICD-10 Codes oder Beschreibungen suchen und Diagnosen direkt einer Sitzung zuordnen. Die gewählte Diagnose kann automatisch auf der Rechnung angedruckt werden – relevant für Kostenzuschüsse nach ASVG.

Kann ich am Ende des Monats mehrere Sitzungen verrechnen?

Sie können einer Rechnung beliebig viele Sitzungen hinzufügen. In Psido kann eine Rechnung mit oder ohne Mehrwertsteuer erstellt werden, Sie können aber nicht Sitzungen mit und ohne Mehrwertsteuer in einer Rechnung mischen.

Funktioniert Psido auch in einer Gemeinschaftspraxis?

Psido ist für Einzelpraxen und Gemeinschaftspraxen geeignet, in denen jede/r Teilhaber:in auf eigene Rechnung arbeitet. Jede/r Teilhaber:in nutzt ein eigenes Psido-Konto mit getrennter Datenhaltung. Patient:innendaten werden aus Datenschutzgründen nicht zwischen Psido-Konten geteilt.

Kann ich Psido als App auf meinem Computer installieren?

Unter Apple Mac OS können Sie aus Psido eine sogenannte Web-App machen, und Psido dann direkt im Dock wie eine Applikation ablegen. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unserer Dokumentation.

Auf wie vielen Geräten darf ich Psido verwenden?

Mit einer Lizenz können Sie sich auf beliebig vielen Geräten in Psido einloggen. Sie zahlen eine monatliche Nutzungsgebühr, sind jedoch nicht auf die Anzahl Ihrer Geräte eingeschränkt. Psido kann auf Ihrem Mobiltelefon, Tablet, Computer und Laptop ausgeführt werden.

Wie funktioniert das mit dem Datenschutz?

Psido ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden verschlüsselt in der EU gespeichert. Zusätzlich bietet Psido die Möglichkeit, Ihre eigene Datenschutzvereinbarung von Patient:innen digital unterschreiben zu lassen – direkt in der Software. Details finden Sie in unserer Produktdokumentation.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Psido speichert Ihre Daten inkl. abgeschlossener Patient:innen und Rechnungen für immer. Falls Sie Ihre Geschäftsbeziehung zu uns beenden, können Sie alle Ihre Daten sichern und selbst aufbewahren.

Kann ich die E-Mails an meine Patient:innen personalisieren?

Wenn Sie E-Mails mit Rechnungen, Mahnungen oder Berichten versenden, können Sie diese E-Mails unter Einstellungen > Profil anpassen. Mehr Details dazu in unserer Dokumentation

Kann ich den Psido Kalender mit meinem Mobiltelefon synchronisieren?

Ja. Wir verwenden den Google Kalender, den Sie auf all Ihren Geräten einrichten können. Google synchronisiert die Daten automatisch. Mehr dazu. Eine anonyme Nutzung des Kalenders wird unterstützt.

Läuft Psido auf iPads oder Tablets?

Psido ist eine Cloud-basierte Web-Anwendung und läuft auf jedem Gerät mit einem modernen Browser – einschließlich iPads, Android-Tablets, iPhones, PCs und Macs. Es ist keine Installation nötig. Für sehr alte Geräte ohne aktuelle Software-Updates kann keine Funktionsgarantie gegeben werden.

Kann ich in Psido benutzerdefinierte Felder erstellen?

Ja, Sie können in Psido ihre eigenen Datenfelder erstellen und dann zu Ihren Patient:innen, Sitzungen oder Familien hinzufügen. Das erlaubt Ihnen, Ihre eigenen Formulare zu bilden und Psido Ihrer Spezialisierung entsprechend zu erweitern.

Kann ich meine bestehenden Patientendaten importieren?

Ja, wir bieten einen kostenlosen Import-Service für Stammdaten (Namen, Adressen, Telefonnummern etc.) aus CSV-Dateien an. Aus Therapsy für Windows können wir Profile und Sessions übernehmen.

Ich habe zwei Praxen, wird das von Psido unterstützt?

Ja, Sie können in Psido pro Praxis eine eigene Rechnungsvorlagen erstellen. Sie können dann in Ihrer Jahresabrechnung auch unterscheiden, welcher Standort wie viel Einnahmen lukriert hat. Die Rechnungsnummerierung bleibt aufsteigend, egal welche Rechnungsvorlage Sie verwenden.

Erfüllt Psido die Anforderungen für Kostenzuschüsse nach ASVG für Psycholog:innen?

Psido erstellt ASVG-konforme Honorarnoten für Klinische Psycholog:innen und Gesundheitspsycholog:innen. Die Software unterstützt Diagnosen nach ICD-10, das Hochladen von Stempel und Unterschrift sowie alle Pflichtangaben für Kostenzuschussanträge bei ÖGK, SVS und BVAEB. Mehr Informationen finden Sie hier.

Gibt es einen Rabatt für Neustarter im Gesundheitsbereich?

Ja! Für Neugründer bieten wir Psido für 20 € statt für 25 € für die ersten 6 Monate an. Bitte senden Sie uns einen Nachweis der Neugründung - z. b. eine Eintragung in Ihr Berufsverzeichnis, ein Zeugnis oder ein Diplom, nachdem Sie sich bei Psido angemeldet haben.

Wie erstelle ich als Psycholog:in eine Rechnung für ein Kind?

Nach unserer Erfahrung ist es für Klinische- und Gesundheitspsycholog:innen ausreichend, die Sozialversicherungsnummer des Kindes auf der Rechnung anzugeben. In unserer Dokumentation können Sie nachlesen, wie das genau funktioniert. BÖP Quelle

Wie entferne ich die Diagnose von der Rechnung?

• Vergeben Sie keine Diagnose in den Stammdaten.
• Löschen Sie die Diagnose in den Rechnungsdetails (Mehr Details zur Rechnung).