In diesem Psido Release gibt es verschiedene Änderungen, auf die wir hier näher eingehen:
Dateien umbenennen
Ab sofort können Sie Dateien, die an PatientInnen, Familien und Sitzungen angehängt sind, umbenennen.
Mehrere Diagnosen
Neu können Sie in einer Sitzung mehrere Diagnosen stellen. Klicken Sie auf das Plus-Symbol links im Diagnosefeld, um in einem Dialogfenster mehrere Diagnosen hinzuzufügen. Diese werden dann im Diagnosefeld durch Beistrich getrennt.
PatientInnen auf der Warteliste ausblenden
Sie können PatientInnen, die sich auf der Warteliste befinden, mit einem Klick auf die drei Punkte neben den PatientInnen ausblenden.
Zum Geburtstag gratulieren
Ab sofort können Sie automatisiert Ihren PatientInnen zum Geburtstag gratulieren. Klicken Sie auf Extras > PatientInnen > Geburtstags E-Mails. Hier sehen Sie eine Maske, wo Sie die anstehenden Geburtstage durchgehen können und entweder E-Mails bearbeiten oder den in Ihrem Profil hinterlegten Standard-Text per E-Mail mit einem Klick versenden können. Die E-Mail wird am Geburtstag der jeweiligen Person zugestellt.
Psido versendet Geburtstags-E-Mails bewusst nicht vollautomatisch.
Nicht jede therapeutische Beziehung entwickelt sich gleich, und manchmal ist es angemessener, keinen weiteren Kontakt zu suchen. Mit der manuellen Bestätigung behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation und können individuell entscheiden, wann eine Geburtstags-E-Mail passend ist.
Signatur
Jetzt können Sie eine einheitliche Signatur bei allen ausgehenden E-Mails unter Extras > Profil > 10 Signatur einstellen. Die Signatur wird an alle E-Mails angehängt. Bitte bearbeiten Sie die restlichen Punkte unter Extras > Profil, um zu vermeiden, dass Sie in bestehenden Texten nicht auch eine Signatur angehängt haben und diese dann doppelt versenden. Nutzen Sie die Gelegenheit und überarbeiten Sie die Punkte 2-8 in Ihrem Profil, denn wir bieten jetzt neue Optionen zur persönlicheren Kommunikation mit Ihren PatientInnen:
Alle Kalender-Mails sind jetzt konfigurierbar
Bisher hat Psido bei Kalendereinladungen einen Standardtext beim Versenden verwendet. In Zukunft können Sie diese E-Mails unter Einstellungen > Profil > 6. Kalenderbenachrichtigungen selbst einstellen, und die E-Mails verwenden auch Ihre Signatur.
Unterscheidung von “Du” und “Sie”
Psido kann jetzt in der E-Mail Kommunikation zu Ihren PatientInnen zwischen du und Sie unterscheiden. Zusätzlich unterstützen wir nun gegenderte Anreden in E-Mails an Ihre PatientInnen, abhängig vom Geschlecht der Person und ob Sie diese Person duzen oder nicht. Standardmäßig ist Psido mit Ihren KlientInnen per Sie.
Nun können Sie bei jeder PatientIn unter Sonstiges angeben, ob Sie mit der Person “per du” sind. Mit dieser Information und anhand des eingetragenen Geschlechts weiß Psido bei Kalendereinladungen, Rechnungen usw., wie die jeweilige Person anzusprechen ist.
Aktion erforderlich
Um diese neuen Funktionen nutzen zu können, müssen Sie Ihr Profil unter Extras > Profil überarbeiten. Lassen Sie Ihr Profil unverändert, so wird die bestehende Kommunikation beibehalten.
Wenn Sie wenig Zeit haben ist die Umstellung denkbar einfach mit der ${anrede}-Variable. Ersetzen Sie in Ihren Textfelder mit persönlicher Ansprache im Profil einfach Guten Tag mit ${anrede}. Leere Texte können Sie doppelklicken und es wird der vorgeschlagene Text übernommen.
Jegliche Kommunikation mit Ihren PatientInnen kann nun mit der Variable ${anrede} gestartet werden, und Sie können zusätzliche Variablen und geschlechtsspezifische Variationen eintragen. Das gilt für alle Punkte unter Extras > Profil bis auf den ersten Menüpunkt (Ihre Kontaktdaten und Rechnungsnummerierung). Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das funktioniert.
Das ${anrede} Makro - Die einfachste Form
Das ${anrede} Makro ist die einfachste Möglichkeit, eine korrekte, personalisierte Anrede in Ihre Texte einzufügen.
Beispiel:
${anrede},
Im Anhang befindet sich die Honorarnote 15.
Wird automatisch ersetzt zu:
| Anredeform | Beispiel |
|---|---|
| Du/Männlich | “Lieber Max,” |
| Du/Weiblich | “Liebe Maria,” |
| Du/Divers | “Hallo Alex,” |
| Sie/Männlich | “Sehr geehrter Herr Dr. Schmidt,” |
| Sie/Weiblich | “Sehr geehrte Frau Müller,” |
| Sie/Divers | “Guten Tag Max Mustermann,” |
Erweiterte Anredemuster
Für komplexere Anreden verwenden Sie das Format %{Du-Form;Sie-Form}.
Einfache Anredemuster
Syntax: %{Du-Form;Sie-Form}
Beispiele:
%{Du kannst;Sie können} den Termin verschieben.
%{Dein;Ihr} Termin wurde bestätigt.
%{Herzlichen Dank;Vielen Dank} für Ihr Vertrauen.
Geschlechtsspezifische Anredemuster
Sie können das Anredemuster von oben auch erweitern, indem Sie zwischen männlich, weiblich und divers unterscheiden:
Syntax: %{Du-Form-männlich|Du-Form-weiblich|Du-Form-divers;Sie-Form-männlich|Sie-Form-weiblich|Sie-Form-divers}
Beispiel:
%{Lieber|Liebe|Hallo;Sehr geehrter Herr|Sehr geehrte Frau|Guten Tag}
Sie müssen jeweils entweder ein Element oder drei Elemente in der geschlechtsspezifischen Anrede definieren – zwei Elemente sind ungültig.
Also entweder %{Du;Sie} oder %{Liebe|Lieber|Hallo;Sehr geehrter|Sehr geehrte|Guten Tag}. Formen mit 2 Elementen wie %{Liebe|Lieber;Sehr geehrter|Sehr geehrte} sind ungültig und führen zu einem Fehler bei der E-Mail-Erstellung.
Einfache Variablenersetzung
Verwenden Sie ${variablenname}, um PatientInnendaten in Ihre Texte einzufügen.
Verfügbare Standard-Variablen:
| Variable | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
${vorname} | Vorname der PatientIn | “Maria” |
${nachname} | Nachname der PatientIn | “Schmidt” |
${strasse} | Straße und Hausnummer der PatientIn | “Musterstraße 123” |
${ort} | Wohnort der PatientIn | “Berlin” |
${postleitzahl} | Postleitzahl der PatientIn | “1010” |
${akademischerTitelPrefix} | Akademischer Titel (vorangestellt) | “Dr.” |
${akademischerTitelSuffix} | Akademischer Titel (nachgestellt) | “BA” |
${termindatum} | Bei Kalenderbenachrichtigungen: Das Datum des Termins | 15.04.2027 |
${terminuhrzeit} | Bei Kalenderbenachrichtigungen: Die Uhrzeit des Termins | 15:00 |
Beispiel:
${anrede},
Ich bestätige %{Deinen;Ihren} Termin!
Grüße nach ${ort}!
Ergebnis:
Liebe Maria,
Ich bestätige Deinen Termin!
Grüße nach Musterhausen!
Wichtig: Bestehende Variablen wie %d oder %s funktionieren weiterhin, Sie können diese Umstellung also langsam machen.
Profil überarbeiten
Wow, Sie haben bis hierher gelesen! Dafür gibt es noch einen Bonus-Tipp: Wenn Sie unter Extras > Profil noch leere Felder haben, können Sie diese Felder doppelt anklicken, um den vorgeschlagenen Text zu übernehmen.
